1. Definizioni
"Azienda," "Noi," "Noi" o "L'Atitude 52°N" indica l'entità commerciale di L'Atitude 52°N o delle sue affiliate responsabile della vendita dei Prodotti e della fornitura di servizi post-vendita ufficiali. L'ente appaltante specifico sarà determinato dalla pagina di pagamento, dall'e-mail di conferma dell'ordine, dalla fattura o dal record di pagamento.
"Prodotto/i" si riferisce a occhiali, hardware, accessori, bundle e altri articoli di marca L'Atitude 52°N esplicitamente contrassegnati per la vendita ufficiale, esclusi abbonamenti software, servizi di terze parti, contenuti digitali o beni di marca di terze parti regolati da termini indipendenti.
"Occhiali AI" si riferisce a occhiali indossabili intelligenti integrati con fotocamere, audio, connettività Bluetooth, interazione vocale, visione AI, traduzione, assistenti vocali AI o altre funzionalità guidate da software.
"Materiali di consumo" si intendono componenti o materiali soggetti a naturale esaurimento, usura o scadenza per uso normale, inclusi ma non limitati a: (i) lenti e rivestimenti; (ii) batterie e loro capacità di carica; (iii) naselli e manicotti per le orecchie; (iv) montature, elementi decorativi e finiture superficiali; e (v) cavi e accessori per la pulizia.
"Normale usura" si riferisce al naturale deterioramento, invecchiamento o degradazione delle prestazioni derivanti da un uso ragionevole e ordinario, inclusi graffi minori, abrasione del rivestimento, lieve scolorimento o decadimento della capacità della batteria che non compromette le funzionalità principali del Prodotto.
"Guasto funzionale principale" si intendono i malfunzionamenti che si verificano in condizioni di utilizzo normali, verificati dalla Società come dovuti a difetti di materiali, fabbricazione o assemblaggio, che ostacolano sostanzialmente le operazioni primarie del Prodotto.
2. Ambito di applicazione e accettazione dei termini
Effettuando un ordine, completando il pagamento, accettando la consegna o attivando il Prodotto, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da questa Politica. Dichiari e garantisci che:
- Possiedi la capacità legale di stipulare un contratto vincolante;
- Tutte le informazioni fornite (identità, consegna e pagamento) sono vere, accurate e complete;
- L'utilizzo del Prodotto deve essere conforme a tutte le leggi applicabili, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le normative che disciplinano la registrazione audio/video, la privacy, la protezione dei dati e i controlli sulle esportazioni.
3. Invio dell'ordine e formazione del contratto
Conferma dell'ordine: L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Qualsiasi conferma automatica ricevuta in seguito indica la ricezione della richiesta, ma non costituisce l'accettazione finale dell'ordine.
Formazione del contratto: Un contratto vincolante si forma solo quando la Società emette una conferma formale di spedizione o consegna effettivamente il Prodotto a un vettore per la spedizione.
Diritto di rifiuto: Prima dell'accettazione, la Società si riserva il diritto unilaterale di rifiutare, limitare o annullare qualsiasi ordine a causa di: (i) indisponibilità di magazzino; (ii) errori manifesti nei prezzi o nelle descrizioni; (iii) sospetta frode o pagamento non autorizzato; o (iv) violazione delle politiche anti-rivendita.
4. Prezzi, tasse e pagamenti
Costi: I prezzi, le spese di spedizione e le tasse applicabili sono quelli visualizzati al momento del checkout. La Società si riserva il diritto di adeguare i prezzi a sua discrezione; tuttavia, tali adeguamenti non influiranno sugli ordini già accettati dalla Società.
Autorizzazione al pagamento: Autorizzi la Società e i suoi processori di pagamento di terze parti ad addebitare il metodo di pagamento selezionato per l'importo totale dell'ordine. La mancata autorizzazione al pagamento può comportare l'annullamento immediato dell'ordine.
Commissioni per transazioni internazionali: Commissioni per transazioni internazionali (note anche come commissioni per operazioni estere) possono essere addebitate dalla tua banca o dall’emittente della tua carta di credito, anche se il pagamento viene effettuato nella tua valuta locale. Tali commissioni variano da istituto a istituto. Ti consigliamo pertanto di verificare i dettagli direttamente con la tua banca o con l’emittente della carta.
5. Consegna, rischio di perdita e titolo
Territorio: La consegna è attualmente limitata a regioni designate all'interno dell'Unione europea, del Regno Unito e degli Stati Uniti.
Tempistiche stimate: Tutte le date o le finestre di consegna fornite sono solo stime in buona fede e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica. La Società non sarà responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a sdoganamenti, scioperi o interruzioni della catena di fornitura.
Trasferimento del rischio: Il rischio di perdita e danneggiamento del Prodotto passa a te al momento della consegna del Prodotto al corriere o all'indirizzo di consegna designato.
Consegna non riuscita: Se la consegna non riesce a causa della fornitura di informazioni inesatte, del rifiuto di ricezione o del mancato rispetto dei requisiti doganali, sarai responsabile di tutti i costi risultanti, comprese le spese di spedizione e di stoccaggio di ritorno.
6. Pre-ordini e tempi di consegna estesi
Per i prodotti designati come pre-ordini o articoli prodotti in lotti, la Società fornisce finestre di spedizione stimate. Queste scadenze sono soggette ad aggiustamenti in base ai requisiti di produzione e di conformità normativa. In caso di ritardo materiale, la Società può, a sua discrezione, fornire alternative ragionevoli o un rimborso completo.
7. Politica di cancellazione
Pre-spedizione: È possibile richiedere la cancellazione prima della spedizione; tuttavia, l'approvazione è soggetta alla fase di elaborazione corrente dell'ordine.
Dopo la spedizione: Una volta che il Prodotto è stato spedito, l’ordine non può più essere annullato. Dopo aver ricevuto il Prodotto, puoi richiedere un reso in conformità con la Politica di Reso e Rimborso della Società.
