1. Periodo di Garanzia
Standard: È fornita una garanzia commerciale limitata di dodici (12) mesi a partire dalla data di ricezione del Prodotto.
Consumatori UE/Regno Unito: La presente garanzia commerciale integra e non sostituisce i diritti legali obbligatori riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
2. Copertura ed Esclusioni
Coperto
Difetti dei materiali, di fabbricazione o di assemblaggio che incidono sulle funzionalità principali del Prodotto, quali alimentazione, audio e connettività.
Non Coperto
- Usura Normale: La presente garanzia non copre la normale usura, l'invecchiamento estetico o lievi modifiche dell'aspetto che non incidono sulla funzionalità essenziale del Prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piccoli graffi, variazioni di colore, riduzione della capacità della batteria e altri segni di usura derivanti dal normale utilizzo.
- Funzionamento Normale del Dispositivo: Un lieve riscaldamento generato durante la ricarica, la registrazione, l'elaborazione tramite intelligenza artificiale (AI), la connettività wireless o un utilizzo prolungato è generalmente considerato normale per i dispositivi elettronici e non costituisce di per sé un difetto.
- Dipendenze da Software e AI: Alcune funzionalità del Prodotto dipendono da software, connettività di rete, servizi cloud e servizi AI o API di terze parti. Limitazioni funzionali derivanti da restrizioni del servizio, interruzioni, modifiche di compatibilità, aggiornamenti di sistema o variazioni nei risultati generati dall'AI non costituiscono di per sé difetti hardware coperti dalla presente garanzia.
- Esperienza Soggettiva: Differenze nell'esperienza soggettiva che non incidono sulla funzionalità essenziale del Prodotto non costituiscono difetti del Prodotto coperti dalla presente garanzia.
Materiali di Consumo
Lenti, naselli, batterie, pellicole protettive, accessori di ricarica, custodie di ricarica, copriauricolari e altri componenti simili sono considerati materiali di consumo e sono generalmente esclusi dalla copertura della garanzia, salvo conferma di un difetto di fabbricazione da parte della Società.
Cause di Decadenza della Garanzia ed Esclusioni per Danni
- Uso Improprio e Danni Accidentali: Danni o malfunzionamenti derivanti da uso improprio, manipolazione non corretta, danni accidentali, cadute, urti, infiltrazioni di liquidi, esposizione ad ambienti umidi, utilizzo improprio delle caratteristiche di impermeabilità, ricarica del dispositivo quando è bagnato, smontaggio non autorizzato, modifiche o riparazioni effettuate da terzi non sono coperti dalla presente garanzia.
- Conformità alle Istruzioni: Danni o malfunzionamenti derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni del prodotto, delle avvertenze, dei requisiti di ricarica, dei requisiti di compatibilità, delle linee guida di manutenzione o delle leggi e normative applicabili sono anch'essi esclusi dalla copertura della garanzia.
- Prova d'Acquisto e Numeri di Serie: Il servizio di garanzia può essere negato se il numero di serie o le informazioni identificative del Prodotto sono stati rimossi, alterati, danneggiati o resi illeggibili, oppure se non è possibile fornire una valida prova d'acquisto, le informazioni dell'ordine o la documentazione del pagamento.
